Quy trình phục vụ 6 bước
Khách hàng được đồng hành xuyên suốt từ khi liên hệ đến sau điều trị.
- Tư vấn và đặt lịch hẹn
- Đón tiếp và tiếp nhận thông tin
- Bác sĩ kiểm tra tổng quát và tư vấn
- Thực hiện dịch vụ theo quy trình chuyên môn
- Hướng dẫn sau điều trị và hẹn tái khám
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
Nguyên tắc thực hiện
Mỗi kế hoạch được xây dựng theo tình trạng lâm sàng, nhu cầu và sức khỏe của khách hàng. Các bước chuyên môn có thể thay đổi theo chỉ định của bác sĩ.
Nội dung đã được biên tập và cấu trúc lại để thuận tiện tra cứu; thông tin y khoa chỉ mang tính tham khảo và không thay thế thăm khám trực tiếp.